IP-телефония - современные услуги связи
Каждый владелец бизнеса задумывался о том, чтобы регулировать звонки подчиненных и сделать переговоры по телефону более дешевыми, закрытыми от внешнего воздействия. В настоящее время такие возможности предоставляет IP-телефония https://hottelecom.net/virtual-number-of-germany.html.
Особенности.
Применяется IP-телефония в основном в корпоративной сфере, где каждый день происходит большое количество переговоров. Ее работа осуществляется с помощью стабильного интернет-подключения и специального оборудования. Это:
• сервер;
• АТС, коммутирующие устройства;
• терминал (в его качестве можно использовать ноутбук или смартфон с выходом в интернет);
• гарнитура.
Работа IP-телефонии происходит путем передачи аналогового сигнала, который с помощью оборудования переводится в цифровой вид. Он поступает на коммутатор, где осуществляется его сжатие и шифрование. Далее сигнал отправляется абоненту, оборудование которого при приеме сигнала выполняет его перекодировку в первоначальный вид.
Контроль внутренней сети осуществляется с помощью серверной станции, которая соединяет АТС и абонента. Для выполнения шифровки сигнала, применяется различное оборудование, платы для передачи информации на устройства. По желанию руководства сервер может комплектоваться GSM-модулем, для организации устойчивой, стабильной и расширенной связи с абонентом через сотовый аппарат.

Функции.
Наличие в IP-телефонии АТС дает возможность осуществления передачи данных, касающихся компании, по локальной сети, благодаря чему снижается загруженность внешней линии. К тому же она имеет и иные функции. Это:
• переадресация (она может происходить вручную или в автоматическом режиме);
• бесплатная связь внутри абонентами фирмы;
• конференц-связь;
• запрет звонка либо его удержание и др.
Задача коммутатора – уменьшение нагрузки на маршрутизатор, что способствует его лучшей работе. В его задачи входит обработка поступающих данных и дальнейшее использование уже коммутированной информации.
Другим необходимым для IP-телефонии устройством является терминал, который может быть заменен другим аналогичным устройством. По внешнему виду он неотличим от стандартного сотового телефона. Важно, чтобы у него имелся разъем для подсоединения к сети. Наиболее простой способ – использование настольного устройства, который имеется в любом офисе. Также можно использовать видеотелефоны для видеозвонков, либо Wi-Fi или USB аппараты.
Также важным элементом IP-телефонии является гарнитура, которая в некоторых случаях может и не потребоваться. Однако с ее помощью облегчается запись важных данных, что важно для call-центров.



